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如何查询物流费用?

1、如果是查询海运运费,可点击访问运价查询”页面,搜索您所需要的航线/港口信息,查询相关物流运费;

2、如果您想查询空运或铁运的运价,可以直接访问询价申请”页面进行询价,或者在线联系运百客服人员给您进行报价。

搜不到航线/港口的运价信息怎么办?

如果搜索不到相关的航线/港口的运价信息,可以在搜索结果页面点击“询价申请”按钮进行运费的询价,或直接联系运百客服人员进行报价。

如何进行订舱委托操作?

1、在线委托方式:

① 进行在线订舱委托之前,需要注册”运百平台,并进行“企业认证”;

② 完成认证后点击访问运价查询”页面,在运价列表中选择您想要订舱的港口航线信息,点击“在线订舱”,在订舱页面中填写订舱信息后,完成订舱委托;

③ 您还可以登录”运百用户中心,在订单列表页面点击“新建订舱单”,或者选择已订舱的订单列表中拷贝订舱信息,然后进行订舱委托。

④ 填写并提交订舱委托信息后,请等待运百客服人员进行订舱处理,处理完成后您将收到消息或邮件提醒,并可在用户中心中查看订舱信息。

2、客服委托方式:

您还可直接将托书或委托必要信息通过在线客服或邮件发送至运百客服人员,运百客服将为您处理。

如何查询物流或货运进程信息?

1、您可以点击访问物流进程查询”页面,输入您的提单号/集装箱号进行查询。如果查询不到相关结果时,请联系运百客服人员或您的专属业务员。

2、您还可以登录”用户中心,在“我的订单>订单列表>订单详情”中,查看到该笔订单对应的物流进程信息。

如何查看每笔订单的提单信息?
1、您可以登录”用户中心,进入“我的订单”,在订单列表中点击“订单详情”,即可查看到该笔订单对应的提单信息。

2、您也可以在用户中心点击我的提单>提单列表”,输入筛选条件后搜索并查看订单的提单信息。


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